İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı (İSG), Antalya’da düzenlenen uluslararası AI in the Sky konferansında, havalimanlarında kullanılan ilk üretken yapay zekâ tabanlı dijital asistan olan SAVVy’yi tanıttı.
Perakende sektöründe yaygın olarak kullanılan chatbot teknolojisi, SAVVy ile ilk kez havalimanı müşteri hizmetlerinde kullanılacak. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı CEO’su Alp Er Tunga Ersoy, "Bu yenilikçi dijital asistan, yolcu sorularına anlık yanıtlar ve çözümler sunarak, Sabiha Gökçen SAW Care Çağrı Merkezi çalışanlarının daha karmaşık konulara odaklanmasına olanak tanıyor" dedi.