İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı, engelli yolculara her türlü konforu sağlayacak, rahat ve güvenli uçuş yapabilmelerine imkan verecek şekilde inşa edilmiştir.
Tekerlekli sandalye ile ilgili sorularınız için Pegasus Havayolları ile seyahat ediyorsanız PortClinic’e 0216 588 87 80/81, AJet ile seyahat ediyorsanız Airclinic’e 0216 588 22 22 numaralı telefonlardan ulaşarak yardım alabilirsiniz.
Terminaldeki İmkanlar
İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda seyahatinizi kolaylaştımak için sunduğumuz hizmetler;
- Giden yolcu katı orta girişte bulunan yardım assistance ankesörlü telefonundan Türk Hava Yolları veya AJet ile seyahat ediyorsanız 1’e, Pegasus Havayolları ile seyahat ediyorsanız 2’ye , diğer Havayolları ile seyahat ediyorsanız 3’e basarak tekerlekli sandalye desteği alabilirsiniz.
- İç ve dış hatlar terminallerinde Tekerlekli Sandalye Servisi (terminale gelmeden önce. seyahat etmekte olduğunuz havayolu ile temasa geçerek ön bir bilgilendirme yapmanız gerekmektedir.)
- Uçağa binene kadar uçuş işlemleri ve güvenlik kontrolü sırasında, uçak içinde koltuğunuza oturmanıza eşlik eden Refakatçi Personel,
- İç ve dış hatlar terminallerinde kolay erişilen alçaltılmış Ankesörlü Telefonlar,
- Kullanıma uygun Tuvaletler,
- Otopark alanında Özel Park Alanları,
- Terminalden uçağa yolcu taşıyan alçalabilen Servis Araçları.
- Terminaldeki tüm Danışma bankolarında görme engelli misafirlerimiz için kabartma yazı tabletleri ve kalemleri mevcut olup her türlü dilek veya şikayetlerini web sitesi üzerinden paylaşabilecekleri gibi bu formlar aracılığı ile de iletebilirler.
Öneriler
İşlemlerinizin en sorunsuz şekilde tamamlanması için önerimiz:
- Terminale mümkün olduğunca erken gelmeniz,
- Uçağınızın check-in işlemleri kapanmadan işlemlerinizi tamamlamanız.