İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı (İSG), Antalya’da düzenlenen uluslararası AI in the Sky konferansında, havalimanlarında kullanılan ilk üretken yapay zekâ tabanlı dijital asistan olan SAVVy’yi tanıttı. SAVVy, yolculara insan benzeri sohbetler sunarak sorularını yanıtlıyor. Doğal Dil İşleme (NLP) gibi yapay zekâ teknikleri ile soruları anlayan ve yanıtları otomatikleştiren SAVVy, anlık yanıtlar ve kişiselleştirilmiş çözümler sunarak verimliliği artırıyor.
Sabiha Gökçen Havalimanı yolcuları, artık sorularına yanıt almak için müşteri temsilcisi beklemek zorunda kalmadan SAVVy’nin yönlendirmeleriyle işlemlerini kolayca gerçekleştirebilecek.
Sabiha Gökçen Havalimanı Üst Yöneticisi (CEO) Alp Er Tunga Ersoy, "SAVVy’nin sadece bir teknoloji adımı değil, havalimanı hizmetlerinin geleceğini şekillendirecek stratejik bir gelişim olduğuna inanıyoruz" dedi.