İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı (İSG), fast food restoran zinciri McDonald’s’ın yurt dışındaki birçok restoranında yer alan self servis sipariş kiosk’larını Türkiye’de ilk kez dış hatlar terminalinde hizmete sundu. Yeni metro hattının da hizmete girmesiyle şehrin içinde hızlı ve keyifli seyahat vurgusunu güçlendiren İSG, fast food kioskları sayesinde yolculuklarında zaman yönetimine önem veren ve uçağına yetişmek için acelesi olan yolcuların yeme içme alanlarında geçirecekleri zamandan tasarruf etmelerine imkan tanıyor.
Son teknoloji dijital sipariş ekranlarıyla sıra beklemeden siparişe imkân veren uygulama sayesinde, yine Türkiye’de bir ilk olarak masaya servis hizmeti de mümkün oluyor. Böylece sipariş süreçlerini de hızlandıran ve dünyada hızla yayılan uygulamanın ilk örneğini Türkiye’de İSG dış hat yolcuları deneyimliyor.
“Yolcularımıza en iyi, en hızlı ve en modern hizmeti sunmak için çalışıyoruz” diyen Sabiha Gökçen Uluslararası Havaalanı Genel Müdürü Berk Albayrak, “Bu kapsamda McDonald’s, Türkiye’de ilk defa havalimanımızdaki restoranlarında son teknoloji dijital sipariş ekranlarını hizmete sokarak sıra beklemeden sipariş verme imkânı sunmaya başladı. Teknoloji ve inovasyon alanındaki gelişmeleri merceğimize alarak dijitalleşmeye odaklanıyoruz. Konforlu, pratik ve keyifli bir seyahat deneyimi için entegre teknolojilerle en son yenilikleri sunmaya devam edeceğiz” şeklinde konuştu.
Yolcu memnuniyetine hitap eden uygulamalarla dikkatleri üzerine çeken “şehrin havalimanı” Sabiha Gökçen, bir süre önce de avantaj ve ayrıcalıklarla dolu Türkiye’nin ilk havalimanı sadakat ödül programı ISG PORTPAL’ı yolcularıyla buluşturmuştu. Uçuş takibinden avantajlı kampanyalara kadar, konforlu ve keyifli bir yolculuk için ihtiyaç duyulan tüm hizmetleri yolcularına sunan İSG, yapay zeka destekli dijital teknolojileri yoğun şekilde kullanarak yolcu memnuniyetini artırıyor.